Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), https://suluktermos.com alan adlı internet sitesinden ("Site") verilen siparişler kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, aşağıda kimlikleri belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Site üzerinde üyelik oluştururken ve/veya sipariş verirken belirttiği bilgilerle tanımlanan; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri Site'deki sipariş formunda kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden sipariş vererek satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin tüm ön bilgileri sipariş onayından önce edindiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri

Ürünün adı, özellikleri, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo masrafları sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Alıcı, bu bilgileri sipariş vermeden önce okumuş ve kabul etmiş sayılır.

4. Genel Hükümler

1. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşme'nin tamamını elektronik ortamda teyit ettiğini, sonrasında siparişin verildiğini kabul eder.
2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın Site'de bildirdiği adrese, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Standart uygulamada ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
3. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Kargo teslimatı sırasında paket üzerinde hasar tespit edilmesi halinde Alıcı, ürünü teslim almayarak kargo firmasına tutanak tutturmalıdır. Aksi halde sorumluluk Alıcı'ya aittir.
5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde Alıcı, ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde kargo giderleri Alıcı'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yönlendirilmesi yeterlidir.

5.1. Cayma Hakkının Kullanım Şekli

• Cayma talebini info@suluktermos.com adresine yazılı olarak veya Hesabım → Siparişlerim üzerinden iletebilirsiniz.
• Ürünü orijinal ambalajında, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı'ya göndermeniz gerekir.
• Cayma sonrası ürün bedeli, iadesi yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödemesini yaptığı aynı kanalla iade edilir.

5.2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı borsa veya piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen ürünler
• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
• Hijyen kurallarına uygun olmayan şekilde ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasarlanmış ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler

6. Ödeme ve Fiyat

Ürünlerin Site'de ilan edilen fiyatları satış fiyatıdır ve KDV dahildir. İndirimler ve kampanyalar sipariş tarihindeki geçerli olanlardır. Ödeme, kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

Kredi/banka kartı: 3D Secure doğrulaması ile güvenli ödeme.
Havale/EFT: Ödeme onaylandıktan sonra sipariş hazırlanır.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda Alıcı'nın ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklar için Satıcı merkezi Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın kullanıcı hesabında saklanır ve sipariş onay e-postası ile gönderilir.